دورة النظم المتكاملة للعلاقات العامة والاعلام والفنون التحريرية الصحفية

الأهداف :

·         إبراز الدور الحديث للعلاقات العامة في ظل التغيرات والتحديات المعاصرة .

·         إثراء المشاركين بأحدث الأفكار التي توضح كيفية أداء انشطة العلاقات العامة إلكترونيا .

·         توضيح متطلبات تطبيق نظام العلاقات العامة الإلكترونية .

·         تنمية مهارات المشاركين في كيفية إستخدام الإنترنت والإنترانت في أداء أنشطة العلاقات العامة في علاقاتها بالجمهور الخارجي والداخلي للمنظمة .

المحتوى التدريبي :

مفهوم وأهمية العلاقات العامة على مستوى المؤسسة والمجتمع

المفاهيم الأساسية للعلاقات العامة الإلكترونية

·         العلاقات العامة بالإنترنت وغير الأنترنت .

·         التفريق بين الإنترنت والإنترانت والإكسترانت .

·         دور تكنولوجيا المعلومات في دعم أداء العلاقات العامة .

·         متطلبات تطبيق تكنولوجيا المعلومات في مجال العلاقات العامة .

·         تصميم موقع المنظمة على الإنترنت .

·         الحكومة الإلكترونية كأحد تطبيقات العلاقات العامة الإلكترونية

·         أمثلة الواقع ناشيونال للمواقع الإلكترونية لبعض المؤسسات الحكومية ومنظمات الأعمال

خصائص ووظائف العلاقات العامة الإلكترونية :

·         وظائف وسائل الإعلام الالكتروني

·         خصائص الكتابة الإلكترونية

·         وسائل الاتصال الإلكترونية

·         خصائص الاتصال المؤسسي الإلكتروني

·         الاتصال الإلكتروني الداخلي  Intranet

·         الاتصال الالكتروني الخارجي Extranet        

·         الاتصال الالكتروني ناشيونال Internet

التقنيات الإلكترونية لإعداد خطة العلاقات العامة:

·         ماهية التخطيط وأنواعه

·         مقومات التخطيط الإلكتروني الفعال للعلاقات العامة

·         متطلبات العبور نحو العلاقات العامة الإلكترونية

·         معوقات تنفيذ الأساليب الإلكترونية في المنظمات

·          تطبيقات عملية على إعداد خطة العلاقات العامة إلكترونياً

·         دور الادارة الالكترونية في تفعيل منهجية العلاقات العامة .

تقنيات الاتصال الإلكتروني الفعال:

·         مفهوم الاتصال الإلكتروني

·         خصائص الاتصال الإلكتروني الفعال

·         طرق الاتصال الإلكتروني

·         أنواع الاتصالات الإلكترونية

·         مهارات استخدام الأساليب الإلكترونية في الاتصال الخارجي

تدعيم العلاقات مع الجمهور الداخلي للمنظمة إلكترونيا :

·         الإنترانت كأداة إلكترونية لتدعيم العلاقات مع الجمهور الداخلي .

·         أهم أنشطة العلاقات العامة التي يمكن تنفيذها إلكترونيا.

·         أنشطة العلاقات العامة بالنسبة للإدارة العليا والعاملين والمنظمة ككل.

·         ورشة عمل للتطبيقات والأدوات الإلكترونية المستخدمة في تنفيذ أنشطة العلاقات

·         العامة داخل المنظمة .

تدعيم العلاقات العامة بالجمهور الخارجي إلكترونيا :

·         تدعيم العلاقات مع الجمهور الخارجي إلكترونيا .

·         مجالات تطبيق العلاقات العامة إلكترونيا لدعم الدور التسويقي المؤسسات الحكومية

·         البحوث والدراسات والمعاملات .

·         تصميم المنتجات والخدمات .

·         خدمة العملاء .

·         التوظيف .

·         التقنيات الإلكترونية في قياس الرأي العام.