دورة إدارة الجودة الشاملة للموارد البشرية

الأهداف :

·  إكتساب المشاركين والمشاركات القدرة على تطوير الموارد البشرية والإستثمار في رأس المال البشري.

·  التعرف على أحدث آليات وسائل عمل الموارد البشرية والتعرف على أفضل الممارسات في تنمية وتطوير الموارد البشرية.

·  إكساب المشاركين والمشاركات بالمعلومات الأساسية حول نماذج التميز المطبقة في عمليات التطوير.

·  تحديد الإحتياجات الأساسية  لتطبيق التطوير المصاحب لنظم الأيزو والجودة الشاملة.

·  تصميم البرامج والمراكز التدريبية بشكل علمي سليم يضمن تحقيق التميز من خلال العاملين بإدارة الموارد البشرية.

·  التعرف على الأساليب الحديثة في تهيئة الهيكل التنظيمي كخطوة أساسية من خطوات التطوير والتميز التنظيمي. 

المحتوي التدريبي :

· المفاهيم المتقدمة في الموارد البشرية.
    دور إدارة الموارد البشرية.
    أهمية إدارة الموارد البشرية.
    أهم التحولات في ممارسات إدارة الموارد البشرية.
· خطوات الإختيار والتعيين.
    التنبؤ بالإحتياجات من الموارد البشرية.
    طرق التعامل مع الطلب والعرض من العمالة في حالات الفائض والعجز.
    الأسس الموضوعية لتحديد أنواع الوظائف المطلوبة.
    إستخدام معايير المصداقية والثبات في إختيار العاملين.
    تحليل مقاييس العائد من التوظف.
    معايير قياس الإنتاجية والتكلفة للعاملين.
    الطرق المتقدمة في قياس معدل دوران العمالة.
· تخطيط الموارد البشرية.
    أهمية تخطيط الموارد البشرية.
    أهداف تخطيط الموارد البشرية.
    من المسئول عن تخطيط الموارد البشرية.
    هيكل بيانات تخطيط الموارد البشرية.
    التنبؤ بالإحتياجات من العمالة.
    الأساليب المتقدمة في التنبؤ بالمعروض من العمالة.
    الأطر المتكاملة لتخطيط الموارد البشرية. 
· مفهوم التدريب الإستراتيجي وأهميته.
    مفهوم التدريب الإستراتيجي.
    العلاقة بين التدريب والإستثمار في رأس المال البشري.

    المنهجية الحديثة لعمليات التدريب ومتطلباته.
    المعايير الأساسية لقياس العائد من التدريب الإستراتيجي.
· الإبداع وإدارة التميز في التدريب والتطوير.
    مكونات العملية الإبداعية.
    طرق تنمية القدرات الإبداعية للعاملين من خلال التدريب.
    الأساليب الحديثة لتدعيم فرص الإبداع في العملية التدريبية.
    الإستراتيجيات العلمية لتطبيق العملية الإبداعية في التدريب.
    طرق قياس تطور التدريب من خلال المفاهيم الأساسية للإبداع.
· مفاهيم أساسية لتطبيق معايير الجودة.
    أهمية الجودة الشاملة.
    الجودة الشاملة ضرورة حتمية كمعيار للقدرة التنافسية.
    الجودة كأسلوب فعال في عمليات التقييم والتقويم.
    الجودة الشاملة كأسلوب علمي وعملي في تحديد معايير الأداء.
· معايير الجودة في التدريب الإستراتيجي.
    دور الجودة الشاملة في تطوير الأداء الوظيفي.
    عوامل نجاح عمليات التدريب الإستراتيجي من خلال تطبيق معايير الجودة.
· التدريب الإستراتجي وتحقيق الأهداف.
    النماذج المتقدمة في تقييم وتقويم التدريب.
    المعايير الأساسية التي يجب توافرها وقياسها في التدريب لتحقيق الأهداف.
    العوامل الرئيسية لتفعيل النشاط التدريبي.
· تطبيق نظم التميز الإداري لتطوير الكفاءة والفعالية للموارد البشرية.
    علاقة التميز الإداري بالكفاءة والفعالية.
    المبادئ الأساسية التي يرتكز عليها جوانب التميز الإداري.
    منظمة الأداء الإداري المتميز للموارد البشرية.
    كيف يمكن للموارد البشرية تحقيق التميز من خلال تطوير الكفاءة والفعالية.