دورة تنمية وتطوير مهارات منسقي التدريب وتقييم البرامج التدريبية ومتابعة تنفيذها

الأهداف :

·       تنمية المهارات الفنية والسلوكية للقائمين بعملية تنسيق ومتابعة البرامج التدريبية فى التعامل مع الأنماط السلوكية المختلفة للمشاركين فى البرامج التدريبية. 

·       تنمية مهارات المشاركين بالأساليب الحديثة لتقييم البرامج التدريبية ومتابعتها .

المحتوي التدريبي :

·       التعرف على طبيعة النفس البشرية.

·       خصائص السلوك البشري. 

·       محاولة فهم المظاهر السلوكية اللفظية وغير اللفظية.

·       الأنماط السلوكية المختلفة للبشر.

·       معوقات التعامل مع الأنماط السلوكية المختلفة وكيفية التعامل معها.  

·       مهارات تحقيق الاتصال الفعَّال مع الآخرين.     

·       التفاعل الإيجابي.

·       تحقيق الأهداف من خلال الاتصال الفعَّال.

·       مهارات الإصغاء.    

·       مهارات التحدث والمخاطبة.

·       التحقق من الإدراك لتحقيق أهداف الاتصال.

·       العلاقات التبادلية وتحليل السلوك الإنساني.

·       محاولة الحصول على رضا الآخرين بالطرق المعنوية.

·       أساليب الرد على اعتراضات و استفسارات المتدربين.   

·       كيف تحول شكوى المتدرب إلى جانب إيجابي.

·       التعرف على حاجات المتدربين من خلال تحليل أنماطهم.

·       تقييم التدريب بين بذل الجهد وتحقيق النتيجة.

·       الاعتقادات التسعة الخاطئة في تقييم التدريب.

·       مستويات التدريب.

·       أساليب شهيرة في تقييم التدريب.

·       دروس مستفادة ومواقف واقعية.

·       تصميم وتقييم أدوات التقييم والتدريب.

·       أساسيات التصميم ومواصفات الأداء جيدة التصميم.

·       أدوات التقييم. طرق جمع بيانات التقييم مع التصرف على جزء منها.

·       تقييم صناعة التدريب العالمية: مردود التدريب في الشركات الرائدة عالمياً.

·       طرق وأساليب التدريب المثالية المتبعة.

·       نموذج تٌقييم عناصر التدريب.

·       نظم تكاليف التدريب ودورها في حساب العائد على الاستثمار البشري في المؤسسات العربية.

·       الأنشطة اللازمة لتنفيذ وإدارة برامج التدريب .

·        متابعة وتقييم برامج التدريب .

·        متابعة وتقييم المتدربين .

·        متابعة وتقييم المدربين .

·       مفهوم وإطار الاحتياجات التدريبية .