دورة القيادة وتطوير فرق العمل للحصول على النجاح الإداري

الأهداف :

• تنمية المهارات الإدارية والقيادية للمشاركين بما يمكنهم من حل المشكلات وقيادة جماعات العمل.
• تزويد المشاركين بطرق ووسائل إعداد وبناء فرق العمل مع تنمية مهاراتهم في تطوير روح الفريق والتنظيم الذاتي.
• تزويد المشاركين بمجموعة من المفاهيم العلمية والعملية في كيفية تحليل السلوك الإنساني والعلاقات التبادلية وفهم الطبيعة البشرية.
• تنمية مهارات تفهم أنماط ودوافع السلوك الإنساني والتعامل بفاعلية مع كل نمط سواء للإقناع والتحفيز أو التأثير.

المحتوي التدريبي :

• المهام والوظائف المطلوبة لنجاح التنسيق والمتابعة الإدارية.
• مفهوم العمل الجماعي وأهميته في نجاح المنظمات.
• أنواع المهام الجماعية وأنواع فرق العمل في المنظمات.
• طرق الإعداد لبناء فرق العمل في المنظمات:
• تهيئة وإعداد الأفراد للتفاعل الجماعي داخل  فرق العمل.
• الأدوار التي يضطلع بها الأفراد في الفريق.
• إعداد الأفراد للإتصال الفعال داخل فرق العمل:
• تحسين قدرات التعبير عن الذات.
• تحسين القدرة على الإصغاء وإرجاع الأثر والحديث الجيد.
• تنمية مهارات جماعة الفريق في تحقيق الإتصالات الفعالة.
• تنمية مهارات العلاقات التبادلية بين الأفراد.
• القيادة الفعالة لفرق العمل:
• القيادة وأنماطها المختلفة.
• إدارة الإجتماعات لفريق العمل.
• تحليل السلوك البشري لأفراد الفريق.
• الدافعية والتحفيز لأداء الأعمال.
• مختبر عملي حول مهارات تحقيق الأهداف من خلال العمل الجماعي والدافع المشترك لإنجاز المهام والأدوار.
• إفتراضات الطبيعة البشرية في التعامل مع الآخرين وأطراف التعامل.
• تدريب عملي للمشاركين عن كيفية رؤية الذات ورؤية الآخرين لهم.
• الدافعية والإدراك وأثرهما في تحقيق فعالية التعامل مع الآخرين:
• دوافع البشر ومداخل فهم الشخصية الإنسانية.
• الإختلافات الإدراكية بين البشر وأهمية فهمها للتعامل الفعال والمؤثر.
• المهارات السلوكية اللازمة لفاعلية الإتصال:
• الإنصات الفعال.
• إرجاع الأثر.
• تحليل ردود الفعل الإتصالية.
• التعامل مع ضغوط العمل.
• تحديد المشكلات الخلافية وتحليلها والمداخل المناسبة لإتخاذ القرارات الصحيحة.
• مهارات التفاوض الفعال في التعامل مع الآخرين:
• أساسيات التفاوض الفعال مع الآخرين.
• مداخل معالجة الرفض والإعتراض.
• كيف تقنع الآخرين وتحقق التعامل الفعال معهم.
• مهارات التعامل مع النماذج البشرية ذات الفروق الثقافية المختلفة.
• أساليب السيطرة العقلية في التعامل.
• وسائل توجيه وتحفيز الآخرين في المواقف الصعبة.