دورة التوجه الادارى المتقدم لتطوير نظم العمل وتبسيط الاجراءات

الأهداف :

·         تهدف هذه الدورة التدريبية إلى تزويد المشاركين بفهم متكامل ومعلومات عمليه لأفضل طرق وتقنيات

·         تبسيط العمل. سوف يتم التركيز علي التمارين العمليه، الدراسات الموضوعية، المناقشات

·         الجماعية، ورش عمل نقابية لحل نماذج مطابقة لتعقيدات إجراءات العمل وكيف يقومون باعادة

·         تصميم وتبسيط والحد من مكاتبات العمل غير الضرورية. وسوف تغطي الدورة التدريبية كذلك العوامل

·         ألانسانية وكيفية التغلب علي مقاومة المشاركين للتغيير.

·         التوجه الاداري المتقدم لتطوير نظم

·         العمل وتبسيط الاجراءات

المحتوى التدريبي :

أعراض وتشخيص تعقيدات إجراءات العمل.

·         تراكم العمل

·         الخطوات متعددة المراحل

·         القوي العاملة غير المنتجة

·         الرجوع الي أعداد كبيرة من الملفات

·         التنقلآت الكثيرة للموظفين

·         المراحل المتعددة للرقابة والمراجعة

·         التوقيعات والموافقات الغير ضرورية أو التي لا معني لها / تعدد النسخ

·         حالة مطابقة للتعقيدات الشكلية والإجرائية وصورها

طرق/ مراحل تبسيط العمل:

·         اختيار وتعريف العمل أو الأعمال المراد تبسيطها أو تحسين أدائها

·         تسجيل تفاصيل هذا العمل بمععني آخر تفاصيل المهمات

·         تحليل تفاصيل المهمة ( لماذا، كيف، ماذا، أين، متي، ومن)

·         الوصول الي أقصي تحسن ممكن

·         تأسيس الطريقة المطورة الجديدة لأداء العمل

·         تطبيق ومتابعة الطريقة المطورة

·         تقنيات تبسيط العمل

·         جدول توزيع الأعمال

·         قائمة المهمات

·         قائمة الأنشطة

·         التحليل

·         ما هي الأنشطة المستهلكة للوقت؟

·         أين الأنشطة الضرورية؟

·         هل تم الاستخدام الأمثل للطاقلت والإمكانيات البشرية؟

·         هل قام الموظفون بمهمات كثيرة لآ تتعلق بالعمل الأساسي؟

·         هل تم توزيع العمل بالتساوي؟

·         دراسة حالة

·         جدول عملية التدفق

·         أسس إعداد الجدول

·         الرموز المستخدمة

·         عملية

·         تنقلات

·         تفتيش

·         تأخير

·         تخزين

·         تحليل الجدول

·         ما الذي يتم؟

·         ما هي ضرورته؟

·         أين يجب أن يجري؟

·         متي وما هو الترتيب الصحيح؟

·         من يقوم بهذه المهمة وكيف يؤديها؟

احصاء العمل

·         التعريف

·         وحدات العمل

·         جدولة العمل

·         المهمات المتعلقة ببعضها

·         تقسيم العمل

·         الاختناقات

·         العاملون المطلوبون

·         جذب الأهتمام

طرق/ خطوات احصاء العمل (القياس)

·         اختيار العامل

·         شروط التقويم

·         تقسيم العمل الي عناصر

تحديد الوقت الذي يستغرقه أداء كل عنصر من خلال:

·         الأرتدادي

·         التراكمي

·         حساب المعدل

·         الوقت المختار

·         الوقت العادي

·         المستقطعات

·         الوقت القياسي

·         دراسة معدل التاخير

·         حساب الوقت من خلال نماذج

اقتصاديات الحركة

·         مكان العمل

·         أبعاد جسم الانسان

·         أسس دراسة حركة العمل

·         حركة اليدين

·         حركة الأصابع

·         حركة الأذرع

·         حركة الأرجل والجسم

·         الحركات مجتمعة

·         دراسات النسق

·         خرائط مكان العمل

·         دراسة حالات

طرق تدفق العمل

·         النماذج

·         النموذج المتسلسل

·         النموذج المتوازي

·         النموذج المجمع للوحدة

العوامل المتحكمة في تدفق العمل

·         عوامل العمل

·         حجم العمل

·         التذبذب في ثقل حجم العمل

·         الفقد الجزئي

·         توافر أدوات ومعدات العمل وما الي ذلك

·         مساحة مكان العمل

عوامل العاملين

·         تخصصات العاملين

·         مهارات العاملين

·         وقت استيعاب العمل

·         توقيت الدخول في العمل

·         المرونة

·         التنظيم الرقابي

·         مصالح العاملين واهتماماتهم

عوامل الادارة وأهدافها

·         السرعة

·         الاقتصاد في القوي العاملة والمعدات وتكلفة الوحدات

·         النوعية

·         الدقة

·         الاتساق

·         الملائمة للعامة

ضبط وتحديد الأعمال الورقية والاستمارات

·         البساطة والتجانس كأهداف

·         عناصر ضبط استمارات الأعمال الورقية

·         الاتجاه الموضوعي

·         الاتجاه التساؤلي

·         التسجيل

·         التحليل

·         التوحيد القياسى

·         التعريف

·         المواصفات

·         الحفظ الوظيفي الفعال للاستمارات

·         استمارات المجموعة الادارية

·         استمارات المجموعة المالية

·         استمارات المجموعة الانتاجية

·         استمارات مجموعة المواد

·         استمارات مجموعة الصيانة

·         الحفظ الرقمي للاستمارات

·         التوحيد القياسي للاستمارات

·         المقاس والشكل

·         عدد النسخ

·         الأوزان والدرجات

·         الألوان

·         الطباعة

·         الخصائص الميكانيكية

·         الترقييم

·         اعادة الانتاج

·         التواريخ

·         التطوير / التقييم / الضبط

·         -تحليل الاستمارات

·         طرق الكتابة

·         الإجراءات

·         التصميم

·         النسخ

·         تحديد مسار الاستمارات

·         الكميات

·         الأصلية والنسخ

·         دراسة حالات

العوامل الأنسانية في تبسيط العمل:

·         رفض الانتقاد

·         مقاومة التغيير

·         العادة

·         الاتكالية

·         الرؤية

·         عدم الاحساس بالأمان

·         التراجع

·         استراتيجيات التغيير

·         التكاتف لحل المشاكل

·         التقدير

·         تجميع جهود مجموعات العمل

·         دليل تنظيمي.

·         المشاركة في الادارة

·         المشاركة في اتخاذ القرارات