دورة مفاهيم إدارة الجودة الشاملة في تطوير نظام التدريب

الأهداف :

·         تنمية مهارات المشاركين بمفاهيم الجودة الشاملة فى تطوير نظم التدريب بالمؤسسة ، وخاصة فى إعداد الخطط والحقائب التدريبية ، وكيفية قياس وتقييم البرامج التدريبية.

المحتوي التدريبي :

·  مفهوم ادارة الجودة الشاملة في إدارة التدريب.

·  مبادىء ادارة الجودة الشاملة في إدارة التدريب.

·  أبعاد ادارة الجودة الشاملة في إدارة التدريب.

·  استراتيجيات قيادة عملية ادارة الجودة الشاملة في إدارة التدريب.

·  مراحل تطبيق ادارة الجودة الشاملة في إدارة التدريب.

·  عناصر ادارة الجودة الشاملة في إدارة التدريب.

·  معايير ومؤشرات نظام ادارة الجودة الشاملة في إدارة التدريب.

·  أساسيات عملية التدريب.

·  أساليب التدريب : المحاضرة , الندوة , تمثيل الأدوار.

·  أنواع التدريب (الذاتي، المباريات الإدارية، الإيضاح التجريبي، ... الخ ).

·  قياس مهارات التدريب الفعال لدي المشاركين.

·  تخطيط وادارة البرامج التدريبية.

·  تقدير الاحتياجات التدريبية.

·  تصميم البرامج التدريبية.

·  التدريب المقترن بالنتائج.

·  ادوات التدريب.

·  تقييم البرامج التدريبية.

·  التدريب بين التكلفة والعائد.

·  منظومة التدريب ومقومات نجاح العملية التدريبية.

·  التدريب كنظام متكامل.

·  مقومات نجاح العملية التدريبية.

·  تخطيط العملية التدريبية.

·  تحديد وتحليل وتصنيف الاحتياجات التدريبية "المفهوم - الأهداف - الأساليب - المصادر".

·  إعداد و تصميم المناهج وإعداد الحقائب التدريبية.

·  إعداد خطط وموازنات التدريب.

·  متابعة تنفيذ التدريب.

·  تحديد واختيار مناخ التدريب المناسب.

·  مهارات المتابعة والإشراف أثناء تنفيذ البرامج.

·  مهارات افتتاح وتقديم البرامج.

·  تقويم التدريب.

·  أساليب تقييم المتدربين.

·  أساليب تقييم المراكز التدريبية.

·  أساليب تقييم البرامج التدريبية.

·  ممارسة عملية في إعداد منهاج تدريبي.

·  إعداد منهاج تدريبي.

·  إعداد العروض والتوضيحات باستخدام الحاسب الآلي.

·  ممارسة عملية في إدارة التدريب باستخدام الحاسب الآلي.

·  استخدام الحاسب الآلي وشبكات المعلومات في إدارة العملية التدريبية.